Patrulla de Plagas ("nosotros") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú, y su reglamento.
01
Qué información recopilamos
Datos que nos proporcionas directamente
Cuando nos contactas por WhatsApp o completas alguno de nuestros formularios, recopilamos los datos que tú mismo nos entregas para poder atenderte:
Nombre
Número de teléfono
Dirección o distrito
Descripción del problema de plagas, que puede incluir fotos que envíes voluntariamente
02
Para qué usamos tu información
Usamos tus datos únicamente para fines relacionados con el servicio que solicitas:
Responder tus consultas y coordinar el diagnóstico o servicio solicitado
Elaborar el diagnóstico y plan de tratamiento
Dar seguimiento post-servicio
Contactarte para soporte o para reprogramar visitas
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
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Cómo protegemos tu información
Aplicamos medidas razonables de seguridad, técnicas y organizativas, para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Aun así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos compartir solo la información necesaria para coordinar tu servicio.
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Tus derechos (derechos ARCO)
Conforme a la ley peruana de protección de datos personales, tienes los siguientes derechos sobre tu información:
Acceso: solicitar qué datos personales tuyos tenemos y cómo los usamos.
Rectificación: pedir que corrijamos datos inexactos o desactualizados.
Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros registros, cuando corresponda.
Oposición: oponerte a que usemos tus datos para un fin específico.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos por WhatsApp al +51 998 756 860.
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Retención de datos
Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación de servicio activa o según lo requiera la ley.
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Uso de WhatsApp como canal
Al escribirnos por WhatsApp, aceptas que usemos este medio para coordinar tu inspección o servicio. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, Inc. y su uso está sujeto a la política de privacidad propia de WhatsApp, independiente de la presente política. Puedes revisarla en whatsapp.com/legal/privacy-policy.
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Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si eres padre, madre o apoderado y detectas que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
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Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La fecha indicada al inicio de este documento refleja la fecha de la última revisión.
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Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos ARCO, escríbenos: